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Realización de pedidos

Después de navegar por nuestra Web, donde puedes obtener información detallada sobre la inspiración del artista para crear cada escultura, las características de cada figura, el precio (nuestra página muestra el precio final de cada artículo con el IVA ya incluido para evitar confusiones) y cuantos puntos acumulas para tu próxima compra con nuestro programa de fidelidad, ya sólo queda que te decidas cual de nuestras obras te gusta más, (sabemos que no es una tarea fácil ya que cada una de nuestras figuritas de bronce tiene algo que te cautivará) y la añadas a tu carrito. Puedes ir añadiendo sucesivamente distintos productos a tu cesta de la compra hasta completar tu pedido.

Una vez añadidos todos los productos puedes ver el resumen de tu compra en el recuadro superior derecho de la pantalla en el icono del “carrito” y desde ahí “confirmar tu pedido”. A continuación nuestra página te guiará en todo momento en el proceso de compra para que puedas realizarlo de una forma cómoda y sencilla:

> Resumen de tu “carrito”: puedes ver los productos que fueron añadidos a tu cesta, el importe de cada uno y el importe total de tu compra. En este paso podrás modificar las cantidades que necesitas de cada producto e incluso eliminar algún producto del carrito que finalmente no deseas.

> Registro de usuario y Dirección: si no has entrado previamente con tu usuario y contraseña, en estos pasos será necesario que lleves a cabo tu registro para facilitarnos tus datos personales y confirmarnos la dirección donde quieres recibir tu pedido.

> Transporte: a continuación serás informado del medio de transporte por el que recibirás tu pedido. La cuantía del transporte (gratis para todo el territorio peninsular) en aquellos lugares de entrega donde no se oferta libre de portes, se determinará en función del peso del paquete y de la zona geográfica concreta.

> Pago: Para finalizar tu pedido, ya únicamente debes elegir la forma de pago. Tras realizar este paso correctamente, recibirás un correo electrónico confirmando que hemos recibido tu pedido y la información relativa al mismo.

Información sobre sistemas de pago

Transferencia Bancaria: Tras elegir esta opción de pago, recibirás un correo electrónico con los datos de identificación de tu pedido y el número de nuestra cuenta bancaria para poder realizar la transferencia. Una vez realizada la transferencia, para agilizar la preparación de tu pedido y que puedas recibirlo lo antes posible, envíanos una copia del justificante emitido y sellado por el banco, a nuestro mail: morlaesculturas@gmail.com. En caso contrario, esperaremos la recepción natural de la transferencia en nuestra cuenta bancaria (24/48 horas origen nacional, 3/4 días origen internacional) para realizar él envió.

Tarjetas de crédito: a través de una pasarela de pago segura, admite pago con tarjeta VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO. Para realizar el pago por esta vía debes seguir los pasos que te indique la página de pago seguro del banco asociado. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido.

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Envío del pedido

Desde el momento en que recibimos la confirmación del pago de tu pedido procederemos a su envío. El tiempo de entrega depende del lugar donde quieras recibir tus artículos, los pedidos de la Península y Portugal llegarán en apenas 24/48 horas. Además tenemos la posibilidad de entrega en Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y resto de Europa.

Devoluciones

Todas las esculturas pueden ser devueltas en un plazo máximo de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega. El producto deberá devolverse adecuadamente embalado y en las mismas condiciones en las que se entregó. Los gastos de transporte correrán por cuenta del cliente, salvo causa justificada. El reembolso del importe de la compra se realizará una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones y comprobar que se encuentra en buenas condiciones. El importe de la devolución se calculará descontando los gastos de envío de la ida y de la vuelta si los hubiere.

Devolución de artículos defectuosos

Si recibe algún artículo defectuoso por problemas de origen, ó con signos evidentes de haber sido dañado en el transporte, debe comprobarlo en el momento de la recepción e indicarlo en la copia del albarán de entrega, para que los gastos de devolución corran por nuestra cuenta. A continuación ejerza su derecho a devolución e infórmenos por e-mail ó por teléfono. Por favor, compruebe siempre los envíos que recibe, antes de aceptarlos.

Si recibe un pedido erróneo, se admitirá siempre la devolución y correrán por cuenta de Morla Escultura los gastos de devolución y reenvío.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.